MURANIUM · SEGURIDAD GESTIONADA
Un proveedor te pide cambiar su cuenta bancaria: qué comprobar antes de pagar
El mensaje parece llegar de un proveedor habitual: «Para la próxima factura utiliza esta nueva cuenta». La firma resulta familiar y la factura encaja. Precisamente por eso, la petición merece una verificación independiente antes de modificar los datos de pago.
Un caso ficticio, una situación reconocible
Ejemplo ilustrativo, no un incidente de un cliente: una persona de administración recibe una factura con un nuevo número de cuenta y una petición urgente. Puede tratarse de un cambio legítimo, de una suplantación o de un buzón comprometido. El aspecto del correo no permite decidirlo por sí solo.
Un procedimiento sencillo para tu empresa
- Detén el cambio: evita que la urgencia sustituya la comprobación.
- Utiliza un contacto conocido: llama al número que ya figura en vuestra documentación, no al nuevo teléfono del mensaje.
- Contrasta y aprueba: verifica la solicitud con la persona autorizada y aplica la revisión interna que corresponda.
- Registra lo comprobado: deja constancia del canal, la fecha y la autorización antes de actualizar la ficha.
La tecnología ayuda, pero no sustituye este control
La protección de correo, la autenticación de cuentas, la revisión de accesos y la formación pueden reducir riesgos. Ninguna de esas medidas convierte todas las solicitudes recibidas en legítimas. Incluso un mensaje desde una dirección auténtica podría haberse enviado desde una cuenta comprometida.
Si ya has facilitado datos o realizado el pago
Contacta de inmediato con tu entidad bancaria por sus canales habituales y comunica el posible fraude al responsable de la empresa y al equipo que gestione la seguridad. Conserva el mensaje y las evidencias; evita seguir interactuando con el remitente sospechoso. La recuperación de un pago no está garantizada.
Antes de cambiar la cuenta, verifica la petición.
- 01Pausar el cambio
- 02Contrastar por otro canal
- 03Obtener aprobación
- 04Guardar la comprobación
Abre nuestro formulario de consulta en otra pestaña.
Contenido propio de Muranium. Las referencias aportan contexto general; no implican aval de nuestros servicios.
